“面对近期突如其来的疫情,各行各业都受到了强烈的冲击,也没有任何一个早教人、托育人,可以做为“局外人”,更没有任何一家托育早教机构的线下业务可以幸免这次寒冬。” 哈喽贝比教育集团副总裁张林对于危机拥有着敏锐的感知,担忧与信心同在,她认为有准备、有策略的人可以抓住变局中的机会,弯道超车。 在TWP腾讯智慧育儿分论坛――早教托育专场,张林分享了她的观点: 早教托育行业主要针对0-6岁婴幼儿提供早期教育、托育服务、家庭教育等,早教是指为婴幼儿提供早期教育,着重于孩子的素质培养;托育服务则是指为3周岁(含)以下婴幼儿提供的照料、看护、膳食、保育、教育等服务,着重于孩子的照护。 从2016年开始,政府在相关政策法规中多次提及发展托育。 2019年5月10日,国务院举行关于婴幼儿照护发展政策吹风会,教育部有关负责人在会上表示婴幼儿健康成长驶进千家万户,《指导意见》确立促进婴幼儿照护服务发展基本原则,加快培育婴幼儿照护相关专业人才。 随后,2019年10月14日,《托育机构设置标准(试行)》《托育机构管理规范(试行)》发布,规范了托育机构设置和管理。目前全国已推出托育政策的省份城市:陕西省、浙江省、吉林省、江西省、福建省、湖北省、河南省、内蒙古自治区、甘肃省、青海西宁、四川省、江苏省、安徽省、广东、湖北省、上海市等地区。 国务院办公厅等先后推出《0-3岁婴幼儿托育相关政策文件》,托育的监管和规范已经日益完善!在中国经济水平飞速发展的背景下,家庭消费成本也在不断提高,中国女性进入职场已成为必然的趋势。育儿也在成为现代妈妈们的一大难题,托育无疑是妈妈们最好的选择,但要打开托育市场仍存在不可忽视的问题。 主要为两个方面:一方面是专业的壁垒,托育教师不能只限于保育工作,缺乏早期教育专业理论知识及实践经验,很难给婴幼儿起到真正的教育作用。 0-3岁托育不是单纯地保证孩子吃饱穿暖,远离危险,像大孩子一样端坐上课。专业的托育既包含育婴、托管、启蒙三个方面的服务,同时还具备心理、育婴、认知、艺术等各方面的知识的传递.专业的托育会在孩子的每个成长阶段,锻炼孩子不同的能力,这些是现阶段保姆、月嫂、幼儿园老师、或是有丰富带娃经验的长辈都不具备的。 另一方面:人才的匮乏。尽管现在国内的托育机构不少,但专业的婴幼儿托育人相对来说是比较匮乏的。 那么同时在市场千亿的需求面前,作为早教托育托育机构,要想赢得更多客户的信赖,首要解决的也是机构体系本身的完善性和标准化和专业人才问题。作为线下实体产业的托育早教机构,不管你想要打开任何市场,本质上都要着眼于体系和服务,为孩子提供专业教育和服务,着眼于孩子未来的发展,不能急于一时盲目性的先去解决招生问题。 机构需要对品质和专业有极致追求,哈喽贝比15年以来一直把专业和服务放在第一位,托育这个部分我们更是精益求精。 2018年我们走访了全球非常多的优秀的机构,引进了台湾45年的托育体系成立紫荆花・童心园国际日托。这一套托育体系真正实现“托育管理精细化、教育理念国际化、师资全球化、课程及品牌特色化,服务项目多样化、培训支持体系健全化、环境安全化”等非常多的优势! 面对近期突如其来的疫情,各行各业都受到了强烈的冲击,也没有任何一个早教人、托育人,可以做为“局外人”,更没有任何一家托育早教机构的线下业务可以幸免这次寒冬。 但这一次的疫情,迎来各行各业线上线下的彻底融合,无一例外!而这也是我们国家的商业模式进一步的升级和优化的过程!同时迎来了早教托育机构线下拥抱线上,通过线上稳住生源,吸引流量,减少退费。 这次疫情,哈喽贝比人行动是非常快,以早教到家社群运营和线上父母教育的直播课为全国700多家中心的会员和非会员免费开放,让全国的中心可以提升新客户的信任感,增加老客户的粘性,减少因疫情原因导致的退费,同时我们把录制的一些专业的视频传播到腾讯等互联网开放的平台上,让各中心获更多的客户群体! 从长期来看,如果说非典开启了消费互联网时代,那么2020年的新冠之后,有望加速早教托育产业数字化进程和人群经济共享数据的整合,开启产业互联网时代。 最后,即使没有疫情,持传统观念、不重视服务,没有系统化营销、课程同质化、运营不畅的早教机构同样也会面临困难,疫情只是把这一切加速了。 但是对于有储备、有策略、有眼光、敢于创新的早教、托育机构来说,我们反而把它看成可能可以成为一次弯道超车突围的机会!中国新生儿人口在2020年预计超过2亿,托育服务的刚需已经是不争的事实! 以过往的经历,即使是经济危机之下,教育、医疗、餐饮也是相对不受大影响的行业,春暖花开疫情过去,早教托育行业必然也迎来大好的市场春天! 早教中心的运营从客户群体的角度来说托育机构和早教机构所针对人群都包含0-3岁的婴幼儿家庭,客户群体的重叠率非常高。 如果机构能够采取托育+早教的一体化运营,不仅可以扩大生源,还可以实现中心运营的高坪效的效果,提高场地的重复使用用率,不仅提高了收入还降低了机构运营成本!对于家长来说,也可以给孩子提供更好更全面的教育。 哈喽贝比经过15年的实战运营700多分中心的经验发现,让“教”和“育”有机结合起来,能更好地满足孩子的成长发展需要,托育+早教一体化的模式,也将成为行业发展的必然趋势! |
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