岁末年初,本是家人团聚,灯火可亲的日子,新型冠状病毒却悄然而至,席卷全国,一场没有硝烟的战役全面打响。危急时刻,许多人选择迎难而上,挺身而出,通化县人民法院立案庭法官助理宋娴同志,就是这其中的一员。
今年32岁的她,是一名党龄18个月的中共党员,也是一个看似柔弱实则坚毅的基层法院女干警,用自己的实际行动践行了向党组织递交入党申请书时的初心,践行了抗击疫情、司法为民的宗旨。
一、临危受命,艰难之时显品格
疫情就是命令,防控就是责任。一个电话,让宋娴同志离开了温暖安全的家,在家人的牵挂中,义无反顾地返回了工作岗位,没有一丝犹豫,也没有一丝怨言,“自己是一名共产党员,必须在党组织需要的时刻勇于冲锋在前”。艰难之时,她用实际行动诠释了法院人忠诚、担当的本色。
二、身体力行,细微之处见精神
疫情防控期间,通化县法院的诉讼服务中心暂时关闭,为保障院里的诉讼服务及群众的来访接待工作保持畅通,宋娴同志果断放弃了休息时间,立即投入到制作“线上+线下”立案操作流程、诉讼服务、申诉信访告知事项的工作中去,几经修改、校对、征集意见,最终编辑出了详细的图文说明,介绍如何网上立案、邮寄立案、跨域立案、电话立案、诉讼咨询、交纳诉讼费用、在线生成诉状等,并将此图文发布于“通化县发布”及“官方微信公众号”,同时张贴在诉讼服务中心大厅的外墙显著位置上,以方便更多当事人全面详实地了解相关工作安排。
三、疫情面前,司法为民服务“不打烊”
为保障群众的诉求能得到及时反馈。同时不辜负领导的重托,宋娴同志在疫情防控期间从未请过一天假,始终坚守在岗位上,每天来到法院第一件事就是打开电脑,查看网上立案情况,及时审核,及时反馈,2月3日至2月12日期间,审核网上立案3件,通过网上立案接收材料2件,接收邮寄立案材料2件。不曾错过一通来电,在电话中耐心倾听当事人的诉求,细心周到解答当事人的问题,通过电话和网络提供诉讼咨询15次,真正做到了场所虽然关闭,但服务从未停止。
宋娴同志选择在这个时候挺身而出,不仅仅因为入党时的宣誓,更因为她懂得“大我”与“小我”的关系,守岗尽责,司法为民,相信每一份这样的勇敢和温暖,会早日驱散冬日的严寒。
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