10月,“华溯健康服务专营店”联合京东正式宣布“华溯健康服务专营店”店铺已完成京东小程序平台的超级店铺改造,消费者通过“华溯健康服务专营店”店铺首页“下拉”即可在线查询检测结果,检测报告经过二次加密后,依托于京东云为客户展现。
消费者在店铺首页“下拉”可查询结果
据悉,“华溯健康服务专营店”是由重庆华溯生物工程技术信息咨询有限公司在京东商城开设的专营店,主要在京东平台上为消费者提供权威的医学检测服务。店铺负责人介绍,以往传统的查询模式是消费者在京东下单,出结果后消费者需要前往第三方平台关注公众号或者400电话进行查询,此次超级店铺的改造,将打通从售前、售中到售后整个流程实现一体化。对消费者来讲,整个消费到服务在京东上面完成,可以有效避免在遇到纠纷时,因数据在第三方导致无从考证的被动。
京东相关负责人表示,整个项目规划前期就已经做了数百家涉及到医学检测店铺的行为分析和商家需求调研,重庆华溯生物拥有完善的API开放系统和健全的数据加密体系,确保了试点工作可以顺利推进。此次超级店铺的改动调用了多个京东部门协同完成,从云服务的部署,到程序的研发,再到店铺的接入,展现了京东强有力的协调能力和开放共赢的态度,未来京东将继续针对千人千面的消费应用场景联合类目重点商家打造出优质的超级店铺。
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